Comunicaciones Informativas
CAMPAÑAS ENVIADAS EN EL MES DE DICIEMBRE
SUCURSALES GANADORAS DE LA VOZ
DEL CLIENTE 2022
PUBLICACIÓN EN WORKPLACE
COMISIONES CUENTA CORRIENTE
INFORMATIVA
CANAL:
Mailing
OBJETIVO PRINCIPAL:
Informar a nuestros clientes sobre aumento
de comisiones.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Clientes con cuenta corriente de tipos de
cuenta afectados por el incremento.
CANTIDAD DE ENVÍOS: 61.540
ENVIADO: viernes 30/12.
ALERTA POR CIBERESTAFAS
INFORMATIVA
PREVENTIVA
CANAL:
Mailing
OBJETIVO PRINCIPAL:
Alertar a nuestros clientes sobre
ciberestafas.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Todos los clientes con productos activos;
caja de ahorro, cuenta corriente, préstamos
personales, tarjeta Cordobesa.
CANTIDAD DE ENVÍOS: 857.150
ENVIADO: viernes 30/12.
SERVICIO DE RECAUDACIÓN
INFORMATIVA
CANAL:
Mailing
OBJETIVO PRINCIPAL:
Informar cambios en el servicio de recau-
dación de dinero en efectivo.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Clientes con convenios con más de 6 meses
sin movimientos.
CANTIDAD DE ENVÍOS: 279
ENVIADO: jueves 29/12.
TARJETA TRANSPORTE
INFORMATIVA
SERVICIO PAGO DE TRANSPORTE CON TARJETA DE DÉBITO
CANAL:
Mailing
OBJETIVO PRINCIPAL:
Comunicar ajustes realizados en los débitos
de los viajes.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Clientes que utilizan la tarjeta de débito para
pagar sus viajes en colectivo.
CANTIDAD DE ENVÍOS: 236
ENVIADO: miércoles 28/12.
CUENTA ADELANTO
CROSS SELL – DIGITALIZACIÓN BANCÓN
CANAL:
Mailing
OBJETIVO PRINCIPAL:
Incentivo de uso de adelanto de sueldo a
clientes con el alta de la cuenta adelanto.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Clientes cuenta adelanto dada de alta.
CANTIDAD DE ENVÍOS: 64.874
ENVIADO: martes 27/12.
PAGACÁ – PLATAFORMA DE PAGOS
INFORMATIVA
CANAL:
Mailing
OBJETIVO PRINCIPAL:
Comunicar a distintos usuarios el cambio de
marca; Bancor Pagos por Pagacá.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Clientes usuarios de la plataforma Pagacá.
CANTIDAD DE ENVÍOS: 119
ENVIADO: lunes 26/12.
COMUNICACIÓN CORDOBESA –
TRANSPORTE
INFORMATIVA
SERVICIO PAGO DE TRANSPORTE CON TARJETA DE DÉBITO
CANAL:
Mailing
OBJETIVO PRINCIPAL:
Informar sobre reintegro de valores correspondientes
a pagos de viajes en transporte urbano.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
A base de clientes que realizaron esta operación.
CANTIDAD DE ENVÍOS: aprox 400
ENVIADO: viernes 23/12.
ALERTA POR CIBERESTAFAS
INFORMATIVA
PREVENTIVA
CANAL:
Mailing
OBJETIVO PRINCIPAL:
Alertar a nuestros clientes sobre
ciberestafas.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Todos los clientes con productos activos;
caja de ahorro, cuenta corriente, préstamos
personales, tarjeta Cordobesa.
CANTIDAD DE ENVÍOS: 857.433
ENVIADO: sábado 17/12.
BUSCÁ TU TARJETA CRÉDITO EN LA
SUCURSAL
INFORMATIVA
INCREMENTO DE USO CORDOBESA CRÉDITO
CANAL:
Mailing
OBJETIVO PRINCIPAL:
Reducir tarjetas atesoradas en sucursales.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Base de clientes que tienen su tarjeta de
crédito atesora en sucursal.
CANTIDAD DE ENVÍOS: 22.093
ENVIADO: lunes 12/12.
CUENTA ADELANTO
ALTAS DE CUENTA ADELANTO
CANAL:
Mailing
OBJETIVO PRINCIPAL:
Obtener nuevas altas de la cuenta adelanto
promocionando la cuenta.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Clientes calificados en cuenta adelanto.
CANTIDAD DE ENVÍOS: 95.252
ENVIADO: lunes 12/12.
PAGACÁ – PLATAFORMA DE PAGOS
INFORMATIVA
CANAL:
Mailing
OBJETIVO PRINCIPAL:
Comunicar a distintos Entes el cambio de
marca; Bancor Pagos por Pagacá.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Entes que utilizan la plataforma Bancor
Pagos.
CANTIDAD DE ENVÍOS: 18
ENVIADO: miércoles 07/12.
USÁ NUESTROS CANALES
ALTERNATIVOS
INFORMATIVA
USO DE CANALES ALTERNATIVOS
CANAL:
Mailing
OBJETIVO PRINCIPAL:
Derivar a nuestros clientes a canales
alternativos durante el fin de semana
largo.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Clientes con caja de ahorro y tarjeta de
débito habilitada.
CANTIDAD DE ENVÍOS: 574.320
ENVIADO: miércoles 07/12.
ALERTA POR CIBERESTAFAS
INFORMATIVA
CROSS SELL
CANAL:
Mailing
OBJETIVO PRINCIPAL:
Alertar a nuestros clientes sobre
ciberestafas.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Todos los clientes con productos activos;
caja de ahorro, cuenta corriente, préstamos
personales, tarjeta Cordobesa.
CANTIDAD DE ENVÍOS: aprox. 850.000
ENVIADO: sábado 03/12.
CAMPAÑAS ENVIADAS EN EL MES DE NOVIEMBRE
CUENTA ADELANTO
INCENTIVAR CONSUMO CUENTA ADELANTO
CANAL:
Mailing
OBJETIVO PRINCIPAL:
Fomentar el consumo de la cuenta
adelanto.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Clientes calificados en cuenta adelanto y
con saldo en caja de ahorros menor a
$1.000.
CANTIDAD DE ENVÍOS: 64.945
ENVIADO: lunes 28/11.
ALERTA POR CIBERESTAFAS
INFORMATIVA
PREVENTIVA
CANAL:
Mailing
OBJETIVO PRINCIPAL:
Alertar a nuestros clientes sobre ciberestafas.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Todos los clientes con productos activos;
caja de ahorro, cuenta corriente, préstamos
personales, tarjeta Cordobesa.
CANTIDAD DE ENVÍOS: 857.771
ENVIADO: sábado 26/11.
REFUERZO ENCUESTA RSE
INFORMATIVA
CANAL:
Mailing
OBJETIVO PRINCIPAL:
Relevar información para realizar el informe
de sustentabilidad mediante encuesta a
clientes.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Clientes Bancor.
CANTIDAD DE ENVÍOS: 10.249
ENVIADO: miércoles 23/11.
USÁ NUESTROS CANALES
ALTERNATIVOS
INFORMATIVA
PREVENTIVA
CANAL:
Mailing
OBJETIVO PRINCIPAL:
Alertar sobre perfiles de redes sociales
falsos.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Clientes Bancor.
CANTIDAD DE ENVÍOS: aprox. 850.000
ENVIADO: sábado 19/11.
USÁ NUESTROS CANALES
ALTERNATIVOS
INFORMATIVA
USO DE CANALES ALTERNATIVOS
CANAL:
Mailing
OBJETIVO PRINCIPAL:
Derivar a nuestros clientes a canales
alternativos durante el fin de semana
largo.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Clientes con caja de ahorro y tarjeta de
débito habilitada.
CANTIDAD DE ENVÍOS: aprox. 580.000
ENVIADO: viernes 18/11.
REFUERZO ENCUESTA RSE
INFORMATIVA
CANAL:
Mailing
OBJETIVO PRINCIPAL:
Obetener información relevante para elab-
oración de informe de sustentabilidad, me-
diante encuesta.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Clientes Bancor.
CANTIDAD DE ENVÍOS: 1.586
ENVIADO: jueves 17/11.
LA NOCHE DE LOS MUSEOS
INFORMATIVA
CANAL:
Mailing
OBJETIVO PRINCIPAL:
Informar sobre la participación de nuestro
Museo en la jornada La noche de los museos.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Clientes Bancor.
CANTIDAD DE ENVÍOS: 101.500
ENVIADO: miércoles 16/11.
WHATSAPPEO
INFORMATIVA
CANAL:
Mailing
OBJETIVO PRINCIPAL:
Promover el uso del canal de atención vía
WhatsApp.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Clientes Bancor.
CANTIDAD DE ENVÍOS: 224.000
ENVIADO: miércoles 16/11.
RETIRÁ TU TARJETA
INFORMATIVA
CANAL:
Mailing
OBJETIVO PRINCIPAL:
XXXXXXXXXX
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
XXXXXXXXXX
CANTIDAD DE ENVÍOS: 20.938
ENVIADO: martes 15/11.
ENCUESTA ADQUIRENCIA
INFORMATIVA
CANAL:
Mailing
OBJETIVO PRINCIPAL:
Conocer la experiencia del cliente comercio
en proceso de alta para cobro con tarjetas.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Comercios adheridos.
CANTIDAD DE ENVÍOS: 201.893
ENVIADO: martes 15/11.
ACTIVÁ TU TOKEN
INFORMATIVA
CANAL:
Mailing
Zócalos Bancón
OBJETIVO PRINCIPAL:
Incrementar usuarios que se adhieran a
segundo factor soft token dando de baja el
SMS. Reducir estafas a través de Bancón.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Clientes empresas con Bancón sin token
activo.
CANTIDAD DE ENVÍOS: 181.759
ENVIADO: martes 15/11.
CUENTA ADELANTO
INCENTIVAR CONSUMO CUENTA ADELANTO
CANAL:
Mailing
OBJETIVO PRINCIPAL:
Fomentar altas de la cuenta adelanto.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Clientes calificados en cuenta adelanto y
con saldo en caja de ahorros menor a
$1.000.
CANTIDAD DE ENVÍOS: 94.857
ENVIADO: martes 15/11.
CIBERESTAFAS
INFORMATIVA
PREVENTIVA
CANAL:
Mailing
OBJETIVO PRINCIPAL:
Alertar a nuestros clientes sobre los
ciberdelitos.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Todos los clientes con productos activos de
cuentas y tarjetas.
CANTIDAD DE ENVÍOS: Aprox. 850.000
ENVIADO: sábado 12/11.
ADQUIRENCIA
ENCUESTA
CANAL:
Mailing
OBJETIVO PRINCIPAL:
Conocer la experiencia del cliente comercio
en proceso de alta para cobro con tarjetas.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Comercios adheridos.
CANTIDAD DE ENVÍOS: Aprox. 1.000
ENVIADO: viernes 11/11.
ACTIVÁ TU TOKEN
REFUERZO
CANAL:
SMS
OBJETIVO PRINCIPAL:
Comunicar a los clientes que a partir de una
fecha solo podran validar operaciones con
token.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Base provista.
CANTIDAD DE ENVÍOS: 272.507
ENVIADO: viernes 11/11.
CHATEÁ CON NOSOTROS
INFORMATIVA
SERVICIOS BANCOR
CANAL:
Mailing
OBJETIVO PRINCIPAL:
Promover el canal whatsapp para que nuestros
clientes realicen sus consultas.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Clientes que sacaron turno para
videollamadas en los últimos 6 meses.
CANTIDAD DE ENVÍOS: 222.956
ENVIADO: viernes 04/11.
CHATEÁ CON NOSOTROS
INFORMATIVA
SERVICIOS BANCOR
CANAL:
Mailing
OBJETIVO PRINCIPAL:
Promover el canal whatsapp para que nuestros
clientes realicen sus consultas.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Promover el canal whatsapp para que nuestros
clientes realicen sus consultas.
CANTIDAD DE ENVÍOS: 222.956
ENVIADO: viernes 04/11.
COMISIONES CUENTA CORRIENTE
INFORMATIVA
CANAL:
Mailing
OBJETIVO PRINCIPAL:
Informar a nuestros clientes sobre aumento
de comisiones.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Clientes con cuenta corriente de tipos de
cuenta afectados por el incremento.
CANTIDAD DE ENVÍOS: 61.700
ENVIADO: martes 01/11.
CAMPAÑAS ENVIADAS EN EL MES DE OCTUBRE
ALERTA POR CIBERESTAFAS
INFORMATIVA
PREVENTIVA
CANAL:
Mailing
OBJETIVO PRINCIPAL:
Alertar a nuestros clientes sobre ciberestafas.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Todos los clientes con productos activos; caja
de ahorro, cuenta corriente, préstamos
personales, tarjeta Cordobesa.
CANTIDAD DE ENVÍOS: 858.256
ENVIADO: sábado 29/10.
CUENTA ADELANTO
INCENTIVAR CONSUMO CUENTA ADELANTO
CANAL:
Mailing
OBJETIVO PRINCIPAL:
Fomentar el consumo de la cuenta adelanto.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Clientes calificados en cuenta adelanto y con
saldo en caja de ahorros menor a $ 1.000.
CANTIDAD DE ENVÍOS: 74.972
ENVIADO: martes 25/10.
CAMPAÑA SALIENTE POR WHATSAPP–
NÚMERO OFICIAL BANCOR
INFORMATIVA
PREVENTIVA
CANAL:
Mailing
OBJETIVO PRINCIPAL:
Que los clientes registren el número de WhatsApp
oficial de Bancor.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Clientes que ya tuvieron contacto con el banco
a través de WhatsApp.
CANTIDAD DE ENVÍOS: 2.005
ENVIADO: lunes 24/10.
ALERTA POR CIBERESTAFAS
INFORMATIVA
PREVENTIVA
CANAL:
Mailing
OBJETIVO PRINCIPAL:
Alertar a nuestros clientes sobre ciberestafas.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Todos los clientes con productos activos;
caja de ahorro, cuenta corriente, préstamos
personales, tarjeta Cordobesa.
CANTIDAD DE ENVÍOS: aprox. 800.000
ENVIADO: sábado 22/10.
CAMPAÑA SALIENTE POR WHATSAPP–
NÚMERO OFICIAL BANCOR
INFORMATIVA
PREVENTIVA
CANAL:
Mailing
OBJETIVO PRINCIPAL:
Informar a un grupo de clientes el número oficial
de Bancor correspondiente al canal WhatsApp
para que lo registren.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Clientes que ya tuvieron contacto con el banco
a través de WhatsApp.
CANTIDAD DE ENVÍOS: 6.000 envíos en total.
ENVIADO: martes 18/10, jueves 20/10 y viernes 21/10.
ACTIVÁ TU TOKEN
ZÓCALO EN BANCÓN
ALERTA POR CIBERESTAFAS
INFORMATIVA
PREVENTIVA
CANAL:
Mailing
OBJETIVO PRINCIPAL:
Alertar a nuestros clientes sobre ciberestafas.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Todos los clientes con productos activos;
caja de ahorro, cuenta corriente, préstamos
personales, tarjeta Cordobesa.
CANTIDAD DE ENVÍOS: aprox. 800.000
ENVIADO: sábado 15/10.
ACTIVÁ TU TOKEN
ZÓCALO EN BANCÓN
ACTIVÁ TU TOKEN
INFORMATIVA
CANAL:
Mailing
Zócalos Bancón
OBJETIVO PRINCIPAL:
Incrementar usuarios que se adhieran a segundo
factor soft token dando de baja el SMS. Reducir
estafas a través de Bancón.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Clientes empresas con Bancón sin token activo.
CANTIDAD DE ENVÍOS: 6.224
ENVIADO: viernes 14/10.
CUENTA ADELANTO
ALTAS DE CUENTA ADELANTO
CANAL:
Mailing
OBJETIVO PRINCIPAL:
Fomentar altas de la cuenta adelanto.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Clientes calificados en cuenta adelanto y con
saldo en caja de ahorros menor a $ 1.000.
CANTIDAD DE ENVÍOS: 95.616
ENVIADO: miércoles 12/10.
ALERTA POR CIBERESTAFAS
INFORMATIVA
PREVENTIVA
CANAL:
Mailing
OBJETIVO PRINCIPAL:
Alertar a nuestros clientes sobre ciberestafas.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Todos los clientes con productos activos;
caja de ahorro, cuenta corriente, préstamos
personales, tarjeta Cordobesa.
CANTIDAD DE ENVÍOS: 858.822
ENVIADO: sábado 08/10.
USÁ NUESTROS CANALES
ALTERNATIVOS
INFORMATIVA
USO DE CANALES ALTERNATIVOS
CANAL:
Mailing
OBJETIVO PRINCIPAL:
Derivar a nuestros clientes a canales alternativos
durante el fin de semana largo.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Clientes con caja de ahorro y tarjeta de
débito habilitada.
CANTIDAD DE ENVÍOS: 101.905
ENVIADO: jueves 06/10
CHATEÁ CON NOSOTROS
INFORMATIVA
SERVICIOS BANCOR
CANAL:
Mailing
OBJETIVO PRINCIPAL:
Promover el canal whatsapp para que nuestros
clientes realicen sus consultas.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Clientes que sacaron turno para videollamadas
en los últimos 6 meses.
CANTIDAD DE ENVÍOS: 86.687
ENVIADO: miércoles 05/10.
ACTIVÁ TU TOKEN
ZÓCALO EN BANCÓN
ACTIVÁ TU TOKEN
INFORMATIVA
CANAL:
Mailing
Zócalos Bancón
OBJETIVO PRINCIPAL:
Incrementar usuarios que se adhieran a
soft token.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Clientes individuos con Bancón sin
token activo.
CANTIDAD DE ENVÍOS: 253.547
ENVIADO: miércoles 05/10.
CAMPAÑAS ENVIADAS EN EL MES DE SEPTIEMBRE
ALERTA POR CIBERESTAFAS
INFORMATIVA
PREVENTIVA
CANAL:
Mailing
OBJETIVO PRINCIPAL:
Alertar a nuestros clientes sobre ciberestafas.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Todos los clientes con productos activos;
caja de ahorro, cuenta corriente, préstamos
personales, tarjeta Cordobesa.
CANTIDAD DE ENVÍOS: 859.045
ENVIADO: sábado 01/10.
ACTIVÁ TU TOKEN
ZÓCALO EN BANCÓN
ACTIVÁ TU TOKEN
INFORMATIVA
CANAL:
Mailing
Zócalos Bancón
OBJETIVO PRINCIPAL:
Incrementar usuarios que se adhieran a segundo
factor soft token dando de baja el SMS. Reducir
estafas a través de Bancón.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Clientes individuos y empresas (empresas con
y sin tarjeta de débito) con Bancón sin token
activo.
CANTIDAD DE ENVÍOS: 253.604
ENVIADO: miércoles 28/09.
CUENTA ADELANTO
CROSS SELL
DIGITALIZACIÓN BANCÓN
CANAL:
Mailing
OBJETIVO PRINCIPAL:
Incentivo de uso de adelanto de sueldo a clientes
con alta de cuenta adelanto.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Clientes cuenta adelanto dada de alta.
CANTIDAD DE ENVÍOS: 79.092
ENVIADO: martes 27/09.
ESCUCHAMOS LA VOZ DE NUESTROS
CLIENTES!
PUBLICACIÓN EN WORKPLACE
ALERTA POR CIBERESTAFAS
PREVENTIVA
INFORMATIVA
CANAL:
Mailing
OBJETIVO PRINCIPAL:
Alertar a nuestros clientes sobre ciberestafas.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Todos los clientes con productos activos; caja
de ahorro, cuenta corriente, préstamos
personales, tarjeta Cordobesa.
CANTIDAD DE ENVÍOS: 850.000 aprox.
ENVIADO: sábado 24/09.
CAMPAÑA SALIENTE POR WHATSAPP –
NÚMERO OFICIAL BANCOR
INFORMATIVA
PREVENTIVA
CANAL:
OBJETIVO PRINCIPAL:
Informar a un grupo de clientes el número oficial
de Bancor correspondiente al canal WhatsApp
con consejos de seguridad.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Clientes que ya tuvieron contacto con el
banco a través de WhatsApp.
CANTIDAD DE ENVÍOS: 2.969
ENVIADO: miércoles 21/09.
CÓMO REGISTRAR UN NUEVO
DESTINATARIO PARA
TRANSFERENCIAS
INFORMATIVA
CANAL:
Mailing
OBJETIVO PRINCIPAL:
Informar a los clientes el nuevo paso a paso
sobre cómo registrar en Bancón nuevos
destinatarios para realizar transferencias.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Clientes individuos con Bancón con/sin
Token activo.
CANTIDAD DE ENVÍOS: 661.593
ENVIADO: miércoles 21/09.
ACTIVÁ TU TOKEN
ZÓCALO EN BANCÓN
ACTIVÁ TU TOKEN
INFORMATIVA
CANAL:
Mailing
Zócalos Bancón + PUSH
OBJETIVO PRINCIPAL:
Incrementar usuarios que se adhieran a segundo
factor soft token dando de baja el SMS. Reducir
estafas a través de Bancón.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Clientes individuos y empresas (empresas con
y sin tarjeta de débito) con Bancón sin token
activo.
CANTIDAD DE ENVÍOS: 352.867
ENVIADO: martes 20/09.
PREMIO DE PINTURA
LANZAMIENTO
INFORMATIVA
CANAL:
Mailing
OBJETIVO PRINCIPAL:
Promover el lanzamiento y apertura de
inscripciones a la 15° edición del Premio de
Pintura Bancor.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Clientes de diversas regiones entre 18 y 60 años
(no cuentas sociales).
CANTIDAD DE ENVÍOS: aprox. 470.000
ENVIADO: sábado 17/09.
ALERTA POR CIBERESTAFAS
INFORMATIVA
PREVENTIVA
CANAL:
Mailing
OBJETIVO PRINCIPAL:
Alertar a nuestros clientes sobre ciberestafas.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Todos los clientes con productos activos;
caja de ahorro, cuenta corriente, préstamos
personales, tarjeta Cordobesa.
CANTIDAD DE ENVÍOS: aprox. 800.000
ENVIADO: sábado 17/09.
COMUNICACIÓN PLÁSTICOS
DUPLICADOS – CORDOBESA
INFORMATIVA
CANAL:
Mailing
OBJETIVO PRINCIPAL:
Informar a los clientes cómo proceder ante el
envío de más de un plástico.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Clientes de tarjeta Cordobesa Mastercard
crédito que recibieron más de un plástico.
CANTIDAD DE ENVÍOS: 1.095
ENVIADO: miércoles 14/09.
ACTIVÁ TU TOKEN
ZÓCALO EN BANCÓN
ACTIVÁ TU TOKEN
INFORMATIVA
PREVENTIVA
CANAL:
Mailing
Zócalos Bancón + PUSH
OBJETIVO PRINCIPAL:
Incrementar usuarios que se adhieran a segundo
factor soft token dando de baja el SMS. Reducir
estafas a través de Bancón.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Clientes individuos y empresas (empresas con
y sin tarjeta de débito) con Bancón sin token
activo.
CANTIDAD DE ENVÍOS: 195.695
ENVIADO: miércoles 14/09.
ALERTA POR CIBERESTAFAS
INFORMATIVA
PREVENTIVA
CANAL:
Mailing
OBJETIVO PRINCIPAL:
Alertar a nuestros clientes sobre ciberestafas.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Todos los clientes con productos activos;
caja de ahorro, cuenta corriente, préstamos
personales, tarjeta Cordobesa.
CANTIDAD DE ENVÍOS: aprox. 900.000
ENVIADO: sábado 10/09.
ACTIVÁ TU TOKEN
ZÓCALO EN BANCÓN
ACTIVÁ TU TOKEN
INFORMATIVA
PREVENTIVA
CANAL:
Mailing
Zócalos Bancón + PUSH
OBJETIVO PRINCIPAL:
Incrementar usuarios que se adhieran a segundo
factor soft token dando de baja el SMS. Reducir
estafas a través de Bancón.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Clientes individuos y empresas (empresas con
y sin tarjeta de débito) con Bancón sin token
activo.
CANTIDAD DE ENVÍOS: 159.438
ENVIADO: lunes 05, miércoles 07 y jueves 08/09.
CAMPAÑAS ENVIADAS EN EL MES DE AGOSTO
ALERTA POR CIBERESTAFAS
INFORMATIVA
PREVENTIVA
CANAL:
Mailing
OBJETIVO PRINCIPAL:
Alertar a nuestros clientes sobre ciberestafas.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Todos los clientes con productos activos;
caja de ahorro, cuenta corriente, préstamos
personales, tarjeta Cordobesa.
CANTIDAD DE ENVÍOS: 799.712
ENVIADO: sábado 27/08.
CAMBIO DE TASAS – CORDOBESA
INFORMATIVA
CANAL:
Mailing
OBJETIVO PRINCIPAL:
Informar cambios de tasas de Cordobesa
MasterCard y Visa crédito.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Clientes de tarjetas de crédito Cordobesa.
CANTIDAD DE ENVÍOS: aprox. 250.000
ENVIADO: viernes 26/08.
CUENTA ADELANTO
INSENTIVAR CONSUMO CUENTA ADELANTO
CANAL:
Mailing
OBJETIVO PRINCIPAL:
Fomentar altas de la cuenta adelanto.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Clientes calificados en cuenta adelanto y con
saldo en caja de ahorros menor a $ 1.000.
CANTIDAD DE ENVÍOS: 86.005
ENVIADO: miércoles 24/08.
ALERTA POR CIBERESTAFAS
INFORMATIVA
PREVENTIVA
CANAL:
Mailing
OBJETIVO PRINCIPAL:
Alertar a nuestros clientes sobre ciberestafas.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Todos los clientes con productos activos;
caja de ahorro, cuenta corriente, préstamos
personales, tarjeta Cordobesa.
CANTIDAD DE ENVÍOS: 1.400.000
ENVIADO: viernes 19/08.
MUDANZA DE SUCURSAL
POETA LUGONES
INFORMATIVA
CANAL:
Mailing
OBJETIVO PRINCIPAL:
Informar a los clientes de sucursal Poeta Lugones
la dirección de la nueva sucursal.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Clientes de sucursal Poeta Lugones.
CANTIDAD DE ENVÍOS: 7.608
ENVIADO: jueves 18/08.
PREMIO DE PINTURA
LANZAMIENTO
INFORMATIVA
CANAL:
Mailing
OBJETIVO PRINCIPAL:
Promover el lanzamiento y apertura de
inscripciones a la 15° edición del Premio de
Pintura Bancor.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Clientes de diversas regiones entre 18 y 60 años
(no cuentas sociales).
CANTIDAD DE ENVÍOS: 476.527
ENVIADO: miércoles 17/08.
USÁ NUESTROS CANALES
ALTERNATIVOS
INFORMATIVA
USO DE CANALES ALTERNATIVOS
CANAL:
Mailing
OBJETIVO PRINCIPAL:
Derivar a nuestros clientes a canales alternativos
durante el fin de semana largo.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Clientes con caja de ahorro y tarjeta de
débito habilitada.
CANTIDAD DE ENVÍOS: aprox. 600M
ENVIADO: viernes 12/08.
ALERTA POR CIBERESTAFAS
INFORMATIVA
PREVENTIVA
CANAL:
Mailing
OBJETIVO PRINCIPAL:
Alertar a nuestros clientes sobre ciberestafas.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Todos los clientes con productos activos;
caja de ahorro, cuenta corriente, préstamos
personales, tarjeta Cordobesa.
CANTIDAD DE ENVÍOS: aprox. 1MM
ENVIADO: viernes 12/08.
CUENTA ADELANTO
ALTAS CUENTA ADELANTO
CANAL:
Mailing
OBJETIVO PRINCIPAL:
Fomentar altas de la cuenta adelanto.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Clientes calificados en cuenta adelanto y con
saldo en caja de ahorros menor a $ 1.000.
CANTIDAD DE ENVÍOS: 100.000 aprox.
ENVIADO: viernes 05/08.
CORDOBESA DÉBITO TRANSPORTE
INFORMATIVA
CANAL:
Mailing
OBJETIVO PRINCIPAL:
Informar el cobro de pasajes adeudados.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Clientes que realizaron viajes en colectivo con
Cordobesa débito Transporte con deuda.
CANTIDAD DE ENVÍOS: 37
ENVIADO: jueves 04/08.
ALERTA POR CIBERESTAFAS
PREVENTIVA
INFORMATIVA
CANAL:
Mailing
OBJETIVO PRINCIPAL:
Alertar a nuestros clientes sobre ciberestafas.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Todos los clientes con productos activos; caja
de ahorro, cuenta corriente, préstamos
personales, tarjeta Cordobesa.
CANTIDAD DE ENVÍOS: 1.400.000
ENVIADO: jueves 04/08.
CAMPAÑAS ENVIADAS EN EL MES DE JULIO
ALERTA POR CIBERESTAFAS
PREVENTIVA
INFORMATIVA
CANAL:
Mailing
OBJETIVO PRINCIPAL:
Alertar a nuestros clientes sobre ciberestafas.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Todos los clientes con productos activos; caja
de ahorro, cuenta corriente, préstamos
personales, tarjeta Cordobesa.
CANTIDAD DE ENVÍOS: 1.400.000
ENVIADO: viernes 29/07.
CONSOLIDACIÓN PRÉSTAMOS
PERSONALES
CROSS SELL
CANAL:
Mailing
SMS
OBJETIVO PRINCIPAL:
Nuevas altas de Préstamos consolidando deudas
de nuestros clientes sobre préstamos personales.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Clientes consolidables con propensión a
tomar préstamos.
CANTIDAD DE ENVÍOS: 11.196
ENVIADO: jueves 28/07 mailing y SMS
derivando a un operador.
ATENCIÓN POR VIDEOLLAMADAS
INFORMATIVA
SERVICIOS BANCOR
CANAL:
Mailing
OBJETIVO PRINCIPAL:
Comunicar a un segmento de clientes la nueva
modalidad de atención a través de videollamada.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Clientes que sacaron turno presencial en los
últimos 6 meses.
CANTIDAD DE ENVÍOS: 109.840
ENVIADO: miércoles 27/07.
CUENTA ADELANTO
INSENTIVAR CONSUMO CUENTA ADELANTO
CANAL:
Mailing
OBJETIVO PRINCIPAL:
Fomentar el consumo de la cuenta adelanto.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Clientes calificados en cuenta adelanto y con
saldo en caja de ahorros menor a $ 1.000.
CANTIDAD DE ENVÍOS: 88.787
ENVIADO: miércoles 27/07.
BUSCÁ TU TARJETA CRÉDITO EN LA
SUCURSAL Y COMPRÁ TU ENTRADA
PARA ABEL PINTOS
INFORMATIVA
CROSS SELL
INCREMENTO USO CORDOBESA CRÉDITO
CANAL:
Mailing
OBJETIVO PRINCIPAL:
Reducir tarjetas atesoradas en sucursales
promoviendo promociones en espectáculos.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Base de clientes que tienen su tarjeta de
crédito atesora en sucursal.
CANTIDAD DE ENVÍOS: 11.350
ENVIADO: martes 26/07.
ALERTA POR CIBERESTAFAS
INFORMATIVA
PREVENTIVA
CANAL:
Mailing
OBJETIVO PRINCIPAL:
Alertar a nuestros clientes sobre ciberestafas.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Todos los clientes con productos activos; caja
de ahorro, cuenta corriente, préstamos
personales, tarjeta Cordobesa.
CANTIDAD DE ENVÍOS: 1.409.805.
ENVIADO: viernes 22/07.
ALERTA POR CIBERESTAFAS
INFORMATIVA
PREVENTIVA
CANAL:
Mailing
OBJETIVO PRINCIPAL:
Alertar a nuestros clientes sobre ciberestafas.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Todos los clientes con productos activos; caja
de ahorro, cuenta corriente, préstamos
personales, tarjeta Cordobesa.
CANTIDAD DE ENVÍOS: 1.409.805.
ENVIADO: miércoles 13/07.
CHATEÁ CON NOSOTROS
INFORMATIVA
SERVICIOS BANCOR
CANAL:
Mailing
OBJETIVO PRINCIPAL:
Promover el canal whatsapp para que nuestros
clientes realicen sus consultas.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Clientes que sacaron turno para videollamadas
en los últimos 6 meses.
CANTIDAD DE ENVÍOS: 74.985.
ENVIADO: lunes 11/07.
SEGUROS CARUSO
INFORMATIVA
CANAL:
Mailing
OBJETIVO PRINCIPAL:
Comunicar a los clientes aumento de sumas
aseguradas y premios de la Cia. CARUSO.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Clientes de Caruso que poseen planes con
modificación de sumas aseguradas.
CANTIDAD DE ENVÍOS: –
ENVIADO: viernes 08/07.
CAMPAÑAS ENVIADAS EN EL MES DE JUNIO
CUENTA SUELDO
CROSS SELL
CANAL:
Mailing
OBJETIVO PRINCIPAL:
Bienvenida a nuevos clientes con cuenta sueldo
en Bancor informando productos a los cuales
pueden acceder.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Clientes en relación de dependencia con
nueva cuenta sueldo en Bancor empleados
de Autocity.
CANTIDAD DE ENVÍOS: –
ENVIADO: viernes 01/07.
ALERTA POR CIBERESTAFAS
INFORMATIVA
PREVENTIVA
CANAL:
Mailing
OBJETIVO PRINCIPAL:
Alertar a nuestros clientes sobre ciberestafas.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Todos los clientes con productos activos;
caja de ahorro, cuenta corriente, préstamos
personales, tarjeta Cordobesa.
CANTIDAD DE ENVÍOS: 1.404.930.
ENVIADO: miércoles 29/06.
CUENTA ADELANTO
INCENTIVAR CONSUMO CUENTA ADELANTO
CANAL:
Mailing
OBJETIVO PRINCIPAL:
Fomentar el consumo de la cuenta adelanto.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Clientes calificados en cuenta adelanto y con
saldo en caja de ahorros menor a $ 1.000.
CANTIDAD DE ENVÍOS: 89.120.
ENVIADO: miércoles 22/06.
BUSCÁ TU TARJETA DE DÉBITO Y
CRÉDITO + ALTA CTA. ADELANTO
INFORMATIVA
CROSS SELL
CANAL:
Mailing
OBJETIVO PRINCIPAL:
Reducir tarjetas atesoradas en sucursales y
reducir reclamos de clientes. Altas de
cuenta adelanto.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Base de clientes que tienen su tarjeta de
débito o crédito atesora en sucursal.
CANTIDAD DE ENVÍOS: 17.499.
ENVIADO: miércoles 22/06.
USÁ NUESTROS CANALES
ALTERNATIVOS
USÓ DE CANALES ALTERNATIVOS
INFORMATIVA
CANAL:
Mailing
OBJETIVO PRINCIPAL:
Derivar a nuestros clientes a canales alternativos
durante el fin de semana largo.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Clientes con caja de ahorro y tarjeta de
débito habilitada.
CANTIDAD DE ENVÍOS: 600.737.
ENVIADO: jueves 16/06.
LINK CHARLA GRUPAL-
CRÉDITOS HIPOTECARIOS DEL PROGRAMA SEMILLA
INFORMATIVA
CANAL:
Mailing
SMS
OBJETIVO PRINCIPAL:
Informar a los clientes el link para ingresar a
la sala de zoom donde serán asesorados sobre
el Crédito Hipotecario del Programa Semilla.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Clientes anotados en el programa Semilla.
CANTIDAD DE ENVÍOS: 1.000.
ENVIADO: lunes 06/06 y miércoles 08/06.
REPORTE DE SUSTENTABILIDAD
INFORMATIVA
CANAL:
Mailing
OBJETIVO PRINCIPAL:
Informar a nuestros clientes los resultados de la
gestión ambiental, social y financiera del último
año del banco.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Clientes Bancor.
CANTIDAD DE ENVÍOS: 804.735.
ENVIADO: miércoles 08/06.
LINK CHARLA GRUPAL-
CRÉDITOS HIPOTECARIOS DEL PROGRAMA SEMILLA
INFORMATIVA
CANAL:
Mailing
SMS
OBJETIVO PRINCIPAL:
Informar a los clientes el link para ingresar a
la sala de zoom donde serán asesorados sobre
el Crédito Hipotecario del Programa Semilla.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Clientes anotados en el programa Semilla.
CANTIDAD DE ENVÍOS: 1.000.
ENVIADO: lunes 06/06 y miércoles 08/06.
CUENTA ADELANTO
CROSS SELL
CANAL:
Mailing
OBJETIVO PRINCIPAL:
Potenciar altas de cuenta adelanto.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Clientes calificados en cuenta adelanto y
con saldo en caja de ahorros menor a $ 1.000.
CANTIDAD DE ENVÍOS: 115.762.
ENVIADO: lunes 06/06.
COMISIONES CUENTA CORRIENTE
INFORMATIVA
CANAL:
Mailing
OBJETIVO PRINCIPAL:
Informar a nuestros clientes sobre aumento
de comisiones.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Clientes con cuenta corriente de tipos de
cuenta afectados por el incremento.
CANTIDAD DE ENVÍOS: 80.500.
ENVIADO: miércoles 01/06.
CAMPAÑAS ENVIADAS EN EL MES DE MAYO
ATENCIÓN POR VIDEOLLAMADAS
INFORMATIVA – SERVICIOS BANCOR
CANAL:
Mailing
OBJETIVO PRINCIPAL:
Comunicar a un segmento de clientes la nueva
modalidad de atención a través de videollamada.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Clientes que sacaron turnos en los últimos
6 meses.
CANTIDAD DE ENVÍOS: 113.733.
ENVIADO: martes 31/05.
COMISIONES INDIVIDUOS
INFORMATIVA
CANAL:
Mailing
OBJETIVO PRINCIPAL:
Informar a nuestros clientes sobre aumento de
comisiones.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Clientes individuos de tipos de cuenta afectados
por el incremento.
CANTIDAD DE ENVÍOS: 1.049.666.
ENVIADO: lunes 30/05.
ALERTA POR CIBERESTAFAS
INFORMATIVA- PREVENTIVA
CANAL:
Mailing
OBJETIVO PRINCIPAL:
Alertar a nuestros clientes sobre ciberestafas.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Todos los clientes con productos activos;
caja de ahorro, cuenta corriente, préstamos
personales, tarjeta Cordobesa.
CANTIDAD DE ENVÍOS: 863.155.
ENVIADO: viernes 27/05.
CAMBIO DE TASAS – CORDOBESA
INFORMATIVA
CANAL:
Mailing
OBJETIVO PRINCIPAL:
Informar cambios de tasas de Cordobesa
MasterCard y Visa crédito.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Clientes de tarjetas de crédito Cordobesa.
CANTIDAD DE ENVÍOS: 307.152.
ENVIADO: martes 24/05.
USÁ NUESTROS CANALES
ALTERNATIVOS
USO DE CANALES ALTERNATIVOS
INFORMATIVA
CANAL:
Mailing
OBJETIVO PRINCIPAL:
Derivar a nuestros clientes a canales alternativos
durante el feriado del 25 de mayo.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Clientes con caja de ahorro y tarjeta de débito
habilitada.
CANTIDAD DE ENVÍOS: 863.155.
ENVIADO: martes 24/05.
CUENTA ADELANTO
CROSS SELL
CANAL:
Mailing
OBJETIVO PRINCIPAL:
Potenciar consumo de cuenta adelanto.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Clientes calificados en cuenta adelanto y
con saldo en caja de ahorros menor a $ 1.000.
CANTIDAD DE ENVÍOS: 80.751.
ENVIADO: martes 24/05.
USÁ NUESTROS CANALES
ALTERNATIVOS
USO DE CANALES ALTERNATIVOS
INFORMATIVA
CANAL:
Mailing
OBJETIVO PRINCIPAL:
Derivar a nuestros clientes a canales alternativos
durante el fin de semana largo.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Clientes con caja de ahorro y tarjeta de
débito habilitada.
CANTIDAD DE ENVÍOS: 622.623.
ENVIADO: martes 17/05.
NUEVA WEB
INFORMATIVA
CANAL:
Mailing
OBJETIVO PRINCIPAL:
Informar e invitar a ingresar a nueva web Bancor.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Clientes Bancor de distintos NSE
CANTIDAD DE ENVÍOS: 299.386.
ENVIADO: miércoles 11/05.
LINK CHARLA GRUPAL – CRÉDITOS
HIPOTECARIOS DEL PROGRAMA
SEMILLA
INFORMATIVA
CANAL:
Mailing
SMS
OBJETIVO PRINCIPAL:
Informar a los clientes el link para ingresar a la
sala de zoom donde serán asesorados sobre el
Crédito Hipotecario del Programa Semilla.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Clientes anotados en el programa Semilla
CANTIDAD DE ENVÍOS: aprox. 1.000.
ENVIADO: miércoles 11/05.
CUENTA ADELANTO
CROSS SELL
CANAL:
Mailing
OBJETIVO PRINCIPAL:
Potenciar altas de cuenta adelanto.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Clientes calificados en cuenta adelanto
que no cuenten con el alta de la cuenta.
CANTIDAD DE ENVÍOS: aprox. 120.000
ENVIADO: viernes 6/05.
LINK CHARLA GRUPAL – CRÉDITOS
HIPOTECARIOS DEL PROGRAMA SEMILLA
INFORMATIVA
CANAL:
Mailing
SMS
OBJETIVO PRINCIPAL:
Informar a los clientes el link para ingresar
a la sala de zoom donde serán asesorados
sobre el Crédito Hipotecario del Programa
Semilla.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Clientes anotados en el programa Semilla.
CANTIDAD DE ENVÍOS: aprox. 1000
ENVIADO: miércoles 4/05.
CAMPAÑAS ENVIADAS EN EL MES DE ABRIL
BUSCÁ TU TARJETA DE DÉBITO Y CRÉDITO
+ CTA. ADELANTO
INFORMATIVA – CROSS SELL
CANAL:
Mailing
OBJETIVO PRINCIPAL:
Reducir tarjetas atesoradas en sucursales y
reducir reclamos de clientes. Altas de cuenta
adelanto.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Base de clientes que tienen su tarjeta de débito
o crédito atesora en sucursal.
CANTIDAD DE ENVÍOS: 22.621.
ENVIADO: lunes 25/04.
ALERTA POR CIBERESTAFAS
INFORMATIVA – PREVENTIVA
CANAL:
Mailing
OBJETIVO PRINCIPAL:
Alertar a nuestros clientes sobre ciberestafas.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Todos los clientes con productos activos;
caja de ahorro, cuenta corriente, préstamos
personales, tarjeta Cordobesa.
CANTIDAD DE ENVÍOS: 1.329.167.
ENVIADO: martes 26/04.
CRÉDITOS HIPOTECARIOS
DEL PROGRAMA SEMILLA
INFORMATIVA
CANAL:
Mailing
OBJETIVO PRINCIPAL:
Informar a los clientes que avanzaron en
la solicitud del crédito que deben abrir
una caja de ahorro.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Listado de clientes que necesitan abrir
su caja de ahorro para continuar
con el proceso.
CANTIDAD DE ENVÍOS: 9.
ENVIADO: miércoles 27/04.
REFUERZO LINK CHARLA GRUPAL
CRÉDITOS HIPOTECARIOS DEL
PROGRAMA SEMILLA
INFORMATIVA
CANAL:
Mailing
SMS
OBJETIVO PRINCIPAL:
Informar a los clientes el link para ingresar
a la sala de zoom donde serán asesorados
sobre el Crédito Hipotecario del
Programa Semilla.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN: –
CANTIDAD DE ENVÍOS: 1.000 aprox.
ENVIADO: miércoles 27/04.
REFUERZO LINK CHARLA GRUPAL
CRÉDITOS HIPOTECARIOS DEL PROGRAMA SEMILLA
INFORMATIVA
CANAL:
Mailing
SMS
OBJETIVO PRINCIPAL:
Informar a los clientes el link para ingresar
a la sala de zoom donde serán asesorados
sobre el Crédito Hipotecario del
Programa Semilla.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Clientes con la tarjeta Cordobesa débito
bloqueada.
CANTIDAD DE ENVÍOS: 1.000.
ENVIADO: martes 19 y jueves 21/04.
CLIENTES CON TARJETA DE
DÉBITO BLOQUEADA
INFORMATIVA
CANAL:
Mailing
OBJETIVO PRINCIPAL:
Informar a clientes el reemplazo de su
tarjeta de débito en base al bloqueo de su
tarjeta actual en forma preventiva, alertando
una transacción sospechosa.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Clientes con la tarjeta Cordobesa débito
bloqueada.
CANTIDAD DE ENVÍOS: 1.348.
ENVIADO: martes 19/04.
REFUERZO INVITACIÓN
A EVENTO BANCOR FONDOS
INFORMATIVA
CANAL:
Mailing
OBJETIVO PRINCIPAL:
Invitar a los clientes al evento
“Toma de Decisiones”
organizado por Bancor Fondos.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Clientes Bancor con cuenta comitente.
CANTIDAD DE ENVÍOS: 1.239.
ENVIADO: lunes 18/04.
CUENTA ADELANTO
CROSS SELL
CANAL:
Mailing
OBJETIVO PRINCIPAL:
Potenciar altas de la cuenta adelanto.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Clientes calificados en cuenta adelanto y
con saldo en caja de ahorros menor a $ 1.000.
Clientes que no tienen la cuenta adelanto
dada de alta.
CANTIDAD DE ENVÍOS: 123.508.
ENVIADO: jueves 07/04.
SEGURO ORÍGENES Y BONACORSI
SUMAS ASEGURADAS Y PREMIOS
INFORMATIVA
CANAL:
Mailing
OBJETIVO PRINCIPAL:
Comunicar a los clientes que cuentan con
un Seguro de Orígenes o Bonacorsi vigente
los nuevos montos de sumas aseguradas
y premios.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Clientes que poseen un Seguro con la Cia.
Orígenes o Bonacorsi vigente que cuenten
con mail.
CANTIDAD DE ENVÍOS: 84.096.
ENVIADO: martes 05/04.
LINK CHARLA GRUPAL
CRÉDITOS HIPOTECARIOS
DEL PROGRAMA SEMILLA
INFORMATIVA
CANAL:
Mailing
SMS
OBJETIVO PRINCIPAL:
Informar a los clientes el link para ingresar a
la sala de zoom donde serán asesorados sobre
el Crédito Hipotecario del Programa Semilla.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Clientes sorteados con orden de prioridad
del programa de viviendas semilla.
CANTIDAD DE ENVÍOS: 2.022.
ENVIADO: Lunes 4/04.
SEGURO CARUSO
SUMAS ASEGURADAS Y PREMIOS
INFORMATIVA
CANAL:
Mailing
OBJETIVO PRINCIPAL:
Comunicar a los clientes que cuentan con
un Seguro de Caruso vigente los nuevos
montos de sumas aseguradas y premios.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Clientes que poseen un Seguro con la Cia.
Caruso vigente que cuenten con mail.
CANTIDAD DE ENVÍOS: 20.370.
ENVIADO: lunes 04/04.
CREFUERZO LINK CHARLA GRUPAL CRÉDITOS HIPOTECARIOS DEL PROGRAMA SEMILLA
INFORMATIVA
CANAL:
Mailing
OBJETIVO PRINCIPAL:
Informar a los clientes el link para ingresar
a la sala de zoom donde serán asesorados
sobre el Crédito Hipotecario del Programa
Semilla.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN: –
CANTIDAD DE ENVÍOS: –
ENVIADO: viernes 01/04.
AUMENTO DE TASAS
TARJETA CORDOBESA CRÉDITO
INFORMATIVA
CANAL:
Mailing
OBJETIVO PRINCIPAL:
Informar a clientes de tarjeta Cordobesa
crédito el aumento de tasas a partir de abril.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Clientes con tarjeta Cordobesa crédito
Mastercard y Visa.
CANTIDAD DE ENVÍOS: –
ENVIADO: viernes 01/04.
CAMPAÑAS ENVIADAS EN EL MES DE MARZO
CRÉDITOS HIPOTECARIOS
DEL PROGRAMA SEMILLA
INFORMATIVA
CANAL:
Mailing
OBJETIVO PRINCIPAL:
Informar a los clientes seleccionados que
a partir del lunes 4/04 podrán ingresar
su solicitud a través de APPTO, documentación
a presentar y link para acceder a charla grupal
de asesoramiento sobre el crédito.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN: –
CANTIDAD DE ENVÍOS: 2.021.
ENVIADO: jueves 31/03.
PAGOS MEDIANTE DÉBITO
CON CBU – DEBIN
INFORMATIVA – SERVICIOS BANCOR
CANAL:
Mailing
OBJETIVO PRINCIPAL:
Informar a contribuyentes que a partir de abril
pueden abonar mediante Débito con
CBU – DEBIN (débito inmediato) la tasa de
justicia del Poder Judicial, aportes a la Caja de
Previsión y Seguridad Social de Abogados y
Procuradores de la Provincia y nueve colegios
de abogados adheridos.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Contribuyentes que realizaron pagos a través
de BANCOR PAGOS.
CANTIDAD DE ENVÍOS: 2.021.
ENVIADO: jueves 31/03.
CUENTA ADELANTO
INFORMATIVA
CANAL:
Mailing
OBJETIVO PRINCIPAL:
Fomentar el consumo de la cuenta adelanto.
Potenciar altas.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Clientes calificados en cuenta adelanto
y con saldo en caja de ahorros menor a $ 1.000.
Clientes que no tienen la cuenta adelanto
dada de alta.
CANTIDAD DE ENVÍOS: 100.000 aprox.
ENVIADO: viernes 25/03.
ALERTA POR CIBERESTAFAS
INFORMATIVA
CANAL:
Mailing
OBJETIVO PRINCIPAL:
Alertar a nuestros clientes sobre ciberestafas.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Todos los clientes con productos activos;
caja de ahorro, cuenta corriente, préstamos
personales, tarjeta Cordobesa.
CANTIDAD DE ENVÍOS: 1.300.000.
ENVIADO: viernes 25/03.
USo CANALES ALTERNATIVOS
USO DE CANALES ALTERNATIVOS – INFORMATIVA
CANAL:
Mailing
OBJETIVO PRINCIPAL:
Comunicar a los clientes que siga operando
con nuestros canales alternativos durante
el feriado.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Clientes con caja de ahorro y tarjeta de
débito habilitada.
CANTIDAD DE ENVÍOS: 674.488.
ENVIADO: miércoles 23/03.
BUSCÁ TU TARJETA
DE DÉBITO Y CRÉDITO
INFORMATIVA
CANAL:
Mailing
OBJETIVO PRINCIPAL:
Reducir tarjetas atesoradas en sucursales
y reducir reclamos de clientes.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Base de clientes que tienen su tarjeta
de débito o crédito atesora en sucursal.
CANTIDAD DE ENVÍOS: 13.413.
ENVIADO: lunes 21/03.
FE DE VIDA JUBILADOS
INFORMATIVA
CANAL:
Mailing
OBJETIVO PRINCIPAL:
Informar a clientes que cobran su jubilación
en Bancor que no necesitan presentar fe de vida.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Clientes que cobran su jubilación en Bancor.
CANTIDAD DE ENVÍOS: 207.860.
ENVIADO: martes 8/03.
ALTA DE CUENTA ADELANTO
CROSS SELL – DIGITALIZACIÓN BANCÓN
CANAL:
Mailing
OBJETIVO PRINCIPAL:
Fomentar el consumo de la cuenta adelanto.
Potenciar altas.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Clientes calificados en cuenta adelanto y
con saldo en caja de ahorros menor a $ 1.000.
Clientes que no tienen la cuenta adelanto dada
de alta.
CANTIDAD DE ENVÍOS: 101.330.
ENVIADO: lunes 07/03.
COMISIONES INDIVIDUOS
INFORMATIVA
CANAL:
Mailing
OBJETIVO PRINCIPAL:
Informar nuevo incremento de comisiones.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Clientes del banco con productos activos.
CANTIDAD DE ENVÍOS: 1.145.173.
ENVIADO: jueves 03/03
CAMPAÑAS ENVIADAS EN EL MES DE FEBRERO
USA CANALES ALTERNATIVOS
INFORMATIVA
CANAL:
Mailing
OBJETIVO PRINCIPAL:
Comunicar a los clientes que siga operando
con nuestros canales alternativos durante
el fin de emana largo.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Titulares de Punto Bancor.
CANTIDAD DE ENVÍOS: 668.077.
ENVIADO: viernes 25/02.
COMUNICACIÓN A COMERCIOS
PUNTOS BANCOR
INFORMATIVA
CANAL:
Mailing
OBJETIVO PRINCIPAL:
Informar aumento de comisiones.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Titulares de Punto Bancor.
CANTIDAD DE ENVÍOS: 110.
ENVIADO: viernes 04/02.
CLAVE TELEFÓNICA
INFORMATIVA – AUTOGESTIÓN
CANAL:
Mailing
OBJETIVO PRINCIPAL:
Fomentar el alta de claves telefónicas,
autogestión y altas de préstamos personales
a través del call.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Clientes calificados sin clave telefónica.
CANTIDAD DE ENVÍOS: 250 aprox.
ENVIADO: viernes 04/02.
ATENCIÓN POR VIDEOLLAMADAS
INFORMATIVA – SERVICIOS BANCOR
CANAL:
Mailing
OBJETIVO PRINCIPAL:
Comunicar a un segmento de clientes la
nueva modalidad de atención a través de
videollamada.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Clientes que sacaron turno presencial
en los últimos 6 meses.
CANTIDAD DE ENVÍOS: 206.809.
ENVIADO: miércoles 02/02.
CAMPAÑAS ENVIADAS EN EL MES DE ENERO
ALERTA POR CIBERESTAFAS
INFORMATIVA – PREVENTIVA
CANAL:
Mailing
OBJETIVO PRINCIPAL:
Alertar a nuestros clientes sobre ciberestafas.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Todos los clientes con productos activos;
caja de ahorro, cuenta corriente,
préstamos personales, tarjeta Cordobesa.
CANTIDAD DE ENVÍOS: 1.300.000.
ENVIADO: viernes 28/01.
ATENCIÓN POR VIDEOLLAMADAS
INFORMATIVA – SERVICIOS BANCOR
CANAL:
Mailing
OBJETIVO PRINCIPAL:
Comunicar a un segmento de clientes la
nueva modalidad de atención a través de
videollamada.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Clientes que sacaron turno presencial
en los últimos 6 meses.
CANTIDAD DE ENVÍOS: 200.000.
ENVIADO: viernes 21/01.
CAMPAÑA
NOS SIGAMOS CUIDANDO!
INFORMATIVA – PREVENTIVA
CANAL:
Mailing
OBJETIVO PRINCIPAL:
Informar a nuestros clientes alternativas
de atención para prevenir nuevos contagios
de COVID.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Clientes Bancor.
CANTIDAD DE ENVÍOS: 114.049.
ENVIADO: martes 18/01.
ALTA DE CUENTA ADELANTO JUBILADOS
Y CLIENTES EN GENERAL
CROSS SELL
CANAL:
Mailing
SMS
OBJETIVO PRINCIPAL:
Promover el uso de la cuenta adelanto a
jubilados y clientes en general.
CLIENTE OBJETIVO/SEGMENTACIÓN:
Clientes calificados en cuenta adelanto y con
saldo en caja de ahorros menor a $ 1.000.
CANTIDAD DE ENVÍOS: 198.780 mail 10.914 sms.
ENVIADO: lunes 10/01.